实现高ROIC的第二个推动要素是,公司以低于竞争对手的成本出售产品和服务的能力。沃尔玛是低成本经营者,它以通过大量采购降低成本和迫使供应商给予更好的供货条款而著称。沃尔玛还在计算技术和其他技术方面大力投入,以不断巩固其成本优势。沃尔玛在激光射频识别技术(RFID)领域处于领先水平。RFID是一种新技术,当存货进入仓库、到达主要楼层和离开商场时RFID可进行电子识别。它所收集的数据将被传输给沃尔玛的名为“零售链接”(RetailLink)的基于因特网的软件,这样沃尔玛的30000家供应商就能够几乎实时地检查存货和销售情况。为了进一步降低成本,沃尔玛正在开发业务流程触发软件,如自动补充货源或自动釆购软件。
成本竞争力