随着大数据、人工智能、云计算等技术革新的全面应用,人们开始憧憬“未来商业”。无界零售、新零售、社交电商……显然,对于未来商业的理解,一定是多维度、多定义和泛场景的。
但可以预见的是,未来这些技术将会逐渐渗透、影响并改造现有的传统商业,将商业结构从现在的“二维现实平面”升级到未来的“三维数字空间”,并发展成为一个无限互联、全景可视的数字商业生态。那对一个城市而言,如何率先去洞察并把握未来商业发展趋势?昨日,在2019成都全球创新创业交易会交易大厅,《2019中国未来商业消费趋势研究报告》发布,行业智库和专家解构数字商业逻辑,描绘未来商业趋势。
互联网商业:
饮食类商品是网民最爱
新兴消费也异军突起
记者了解到,由财经媒体每日经济新闻与京东大数据研究院共同完成的《2019中国未来商业消费趋势研究报告》,通过对中国近5年来的商业发展模式及特点分析,结合对中国消费者的画像洞察,综合互联网商业时代下的部分城市表现,提炼出当下商业及消费领域的5大核心关键词,由此得出特定语境下中国未来商业消费趋势。
《报告》对2014年—2018年中国互联网商业进行了分析:中国网络零售市场保持平稳增长,2014年以来,网上零售额年均增长30%以上;2018年,中国网络零售交易规模突破9万亿元,对社会消费品零售总额增长的贡献率达到45.2%。那消费这么多,到底买了什么?《报告》指出,中国网民在京东平台买得最多的是饮食类商品。
与此同时,近年来,新兴消费异军突起,成为互联网商业发展的一大特征。
核心关键词:
大牌、智能、跨境、品质
消费者越来越关注品牌品质
《报告》还总结了目前商业消费趋势的四大核心关键词。首先是大牌,《报告》显示,越来越多消费者对品牌品质的关注度正在提升,中国品牌复购率优势较为明显的品类为家居日用、家庭清洁、纸品、酒类;国际品牌复购率优势较为明显的品类则是美妆、个人护理、母婴。其次为智能,根据《报告》,2018年度京东平台主要智能数码产品销售Top5是智能手环、智能手表、智能家居、健康监测、智能机器人。
同时,“跨境”也入选关键词。“一带一路”合作国家商品在中国热销,仅2018年,“一带一路”合作国家在京东使用跨境电商消费的订单量是2016年的5.2倍。最后,便是品质,消费升级下,产品高端化、健康化、绿色化特征显现。
值得一提的是,《报告》还从购买力、吸引力、消费升级等方面聚焦互联网商业时代下的城市表现:2017年京东618购物节,购买力最强城市排名中,成都位居第四;2018京东“双11”购物节,全国购买力最强城市Top5中,成都排名前五。从京东毕业生大数据看城市“吸引力”:2018年全国主要城市毕业生在毕业后留在就读城市的概率大约有36%,而成都以48%的概率排名第三。
从京东10年消费大数据看城市“消费升级”:成都2018年同期所在地用户在女鞋、箱包、钟表、珠宝下单金额急速增长。同时,《报告》还以成都为例,盘点电商发展城市表现中的“成都范儿”,总结出成都“活力城市,敢于尝鲜”“阅读王国,书香文艺”“幸福之城,‘爸爸顾家’”的三大特点。
看未来趋势:
场景将更加多元化
商业发展将呈现商品数字化趋势
对于中国未来商业发展趋势会是什么样?《报告》也进行了剖析。《报告》指出,80、90后是中国互联网消费的主力人群,也是中国社会的核心力量,重品牌、重服务、重享受、重精神的个性化消费需求,是目前中国互联网消费主力人群的突出特征,而需求个性化则自然成为一大趋势。
场景多元化。未来,电商平台将向细分领域渗透,流量向去中心化演变;电商巨头将会把“全渠道”落实到更多零售实体业态,包括全渠道营销、个性化定制、多元化配送、无人便利店等各种形式。其次,则是零售无界化。随着大数据、人工智能等新一代信息技术应用以及消费升级,消费和零售场景开始变得多元化、碎片化、即时化,不再局限于电商网站、实体商店等特定零售场合。
此外,《报告》显示,未来商业的发展还将呈现商品数字化的趋势。未来商业产品将持续在传统产品基础上,不断增加嵌入式系统、增加处理功能,形成智能产品。