蓋可1999年的成長十分驚人，原因很簡單：一個絕佳的經營想法由最優秀的經理人-Tony Nicely加以落實，當Berkshire在1996年初買下蓋可時，我們立刻把鑰匙交到Tony的手上，請他把這家公司當作是自己擁有的一樣的心態去經營，接下來就看他的表演，大家可以看一看他的成績單。
1995年，蓋可花了3,300萬美元在行銷活動之上，旗下擁有652位電話諮詢顧問，去年公司預算提高為2.42億美元，諮詢顧問的人數增加為2,631位，這還只是剛起步而已，展望2000年還會大幅的成長，行銷預算預計會突破10億美元，只要我們確認每一塊錢都花在刀口之上，同時自信有能力順利處理蜂擁而至的生意。
就目前而言，有兩項因素會影響到保單取得成本，不利的是現在每增加一通詢問電話的單位成本比過去大大提高，媒體曝光率雖然增加，但詢問的回應卻相對減少，也就是說在我們與競爭對手同時卯足全力加強宣傳時，每家業者每段廣告所貢獻的詢問電話也同步遞減，所幸這種負面效果因為我們成交率(每通詢問電話真正成交的比率)穩定地增加而減少，總的來說，我們新保單的取得成本雖然增加，但還是遠低於同業的水準，而更重要的是，我們續約保單的營運成本更是全美保險業者當中最低的，這兩項極重要的競爭優勢應該可以繼續維持下去，別人或許可以抄襲我們的營運模式，但他們絕對沒有辦法複製我們的經濟規模。
GEICO的保單續約率
上表顯示GEICO的保單續約率正在下降當中，這其中有兩個原因造成此種假象，第一，過去幾年來，我們的產品組合重心已從原先續約率本來就比較高的指定保戶，轉成續約率普遍比較低的標準與非標準保戶，(雖然名稱不同，但三者的獲利水準差異不大)，第二，新保戶的續約率通常都比長期保戶的續約率來得低許多，而因為近年來我們的業務成長快速，所以新保戶的比重相對提高，在扣除這兩項因素之後，我們的續約率其實變化不大。
