任何公司的经营都会面临各种各样的风险,关键是有没有能力去管理和控制风险,从而使公司获得长期稳定的发展。很多刚成立的小公司都生存不了一年,能生存3年对很多公司都是巨大的挑战,而能生存5年以上的公司倒闭的可能性就大大降低了。人们在找工作的时候,应该问问招聘员工的公司:你们经营多久了?这会有助于人们对自己工作稳定性的判断。
下面,简要说明公司在经营过程中存在哪些风险:
第一,没有客户。很多公司生存不下去的原因是找不到客户。一家公司在成立之前,肯定设想了把某种产品卖给潜在的客户,但是成立之后才发现:产品不能满足客户的需求;或者产品太超前,客户对产品没有需求,产品的竞争力不足,卖不出去。我们公司在理财规划师培训业务刚起步的时候,就面临没有客户的困惑。
由于理财规划师是个全新的职业,很多人都没有听说过。为了招到学员,我亲自接听电话,向每一个潜 在的客户解释理财规划师的职业特点和前景,介绍培训课程的内容提要。连续1个月,每天要接昕6个小时电话,当我们第一个培训班开班时,我累得晕倒在讲台上。很多新成立的公司还没有我们幸运,他们在一年内一直找不到客户,没有收入,而房租、工资、办公费用等源源不断的支出很多,压得公司难以为继,股东又不愿意或没有能力再投资,结果只能倒闭。
第二,依靠单一客户。有的公司只有一个客户,即使是个大客户,订单足以养活公司,这个公司也面临巨大的经营风险,一旦这个客户有个风吹草动,比如更换领导、经营不善、有新的竞争对手出现等,该公司就可能失去收入来源,员工就可能面临失业的风险。在这样的公司工作,一定要提早作好心理准备。
第三,政策风险。很多公司的经营都或多或少受到政府有关政策的影响,甚至是致命的影响。比如,2011 年北京为了缓解城市道路拥堵,实行了购买小客车摇号制度,买车人要在摇中号获得买车的指标之后,才可以购买汽车。这一政策对汽车经销商是巨大的打击,很多汽车经销商都面临收人大幅度减少的困境,部分没有实力的汽车经销公司将要倒闭。与之相伴的是,很多汽车销售人员将要失业。政策风险是公司不能控制的风险,人们需要提前考虑,有所准备,以免风险来临时措手不及。
第四,扩张风险。每个公司都想扩张,也就是做大。但是公司的扩张要同资金能力、管理能力相匹配,盲目扩张只会使公司死得更快。有一次我去理发,跟店老板聊天,他的店经营10年了,只有一家分店。我问他为什么不多开几家,他告诉我:“主要怕管理能力跟不上,降低服务质量。”
我说:“有些连锁店店面很大,发展速度很快,它们是如何做到的呢?”他说:“你不知道其中的奥秘,只看到表面现象。那些扩张很快的连锁店大都采用‘ 卖卡’的方式,几千元甚至几万元一张的卡, 雇用销售人员大量销售,收取现金,然后用收到的资金再去开下一家店。
这种模式存在致命的弱点:一是开店速度快,招不到足够职业素质好的美发师和美容师,服务质量下降,不能留住买卡的客户;二是用负债(客户的预付款)去扩张,一旦有一个店出现问题,就会引起连锁反应。这种模式纯粹是一种短期行为。”我认为他说得很在理。希望这个例子会对人们有所启发,看看自己所在的公司是否存在这种现象,从而有所警惕。
第五,管理风险。一个公司要稳定发展,需要稳定的核心管理层,这里说的管理层包括公司的高层(总经理、副总经理等)和中层(部门经理等)。管理层的大面积变动,会给公司经营带来很大的风险,造成公司动荡,客户对公司失去信心。我们公司在成立后的第三年就出现过管理层大面积辞职的情况,幸好我和我的合伙人早有谁备,才避免公司经营陷入困境。设想一下,如果我和我的合伙人之间出现了不可调和的矛盾,那么公司可能就散伙了。
第六,产品单一的风险。如果一家公司只出售一种产品,也存在很大的风险,因为一旦这种产品出现问题,公司就没有收入了。我们公司在开始理财规划师培训时,只销售“中级理财规划师培训”一种产品。由于是独家试点,收人还不错,后来由于试点培训结束,收入就开始减少了。为了控制产品风险,我们又陆续开发了“ 助理理财规划师培训”和“ 高级理财规划师培训”等产品,公司的收入才逐渐稳定增长。我们现在又在开发远程培训和团体培训产品,让公司的产品线丰富起来,降低公司的经营风险。人们可以看看自己所在的公司是不是也存在同样的问题。
第七,资金风险。如果公司销售产品不能及时收到客户的付款,那么该公司就面临资金风险。我有个朋友是做铁路方面的业务的,客户虽然是延期付款,但是很少有不付款的情况。后来,由于铁路方面的业务有一些调整,连续几年都不支付欠款,我朋友的公司就被拖垮了。人们有机会可以问问自己所在的公司的销售人员,看看有没有这种情况,以便未雨绸缪,早作准备。
第八,贷款风险。如果一家公司没有什么有收入的业务,靠贷款生存,那么该公司早晚会倒闭。我以前在两家业务收入很少的公司工作过,有过亲身的体会。这类公司有一个特点:老板开豪车、穿名牌、花钱大方。原因很简单,他需要让别人看到他有实力,好给他贷款。如果自己所在的公司有类似的情况,最好趁早离开。